Descripción del curso
Personas que trabajan con un laboratorio óptico y están involucrados en el proceso administrativo.
PROPÓSITOS
- Gestionar adecuadamente los procesos administrativos, de producción, de recursos humanos y de innovación, entre otros, hace que se fortalezca el laboratorio oftálmico.
- Estimular la toma de decisiones acertadas en el manejo gerencial del laboratorio óptico
- Estudiar conceptos fundamentales que mejoran el trabajo y la relación con las ópticas
- Profundizar, con una percepción gerencial, en las diferentes áreas que componen un laboratorio óptico.
METODOLOGÍA
Este es un curso mediado por tecnología, en la que a través de una plataforma de capacitación se presenta cada unidad.
Los profesores del programa académico interactuarán con los estudiantes a través de clases sincrónicas, en estas los estudiantes deben estar presentes en sus computadores o dispositivos.
Mientras que, en su tiempo libre, en las clases asincrónicas, el estudiante estudiará a través de documentos, videos y tareas.
Es importante tener en cuenta que el estudiante debe trabajar de manera independiente para desarrollar las competencias proyectadas y profundizar en las temáticas o prácticas sugeridas por los docentes.
| DIPLOMADO GERENTE DE LABORATORIO ÓPTICO | ||||||
| AGENDA DE TRABAJO | ||||||
| TEMA | HORAS | DOCENTE | FECHA | HORARIO | CLASE | CONTENIDO |
| Introducción | 1 | Javier Oviedo | lunes 17 /febrero | 7 A 8 PM | Sincrónica | |
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Ojo como sistema óptico
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8
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Alejandra Mendivelso
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martes 18 /febrero | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Partes del globo ocular
• El fenómeno de la visión • Sistema visual • Defectos refractivos • Corrección de defectos refractivos – Equivalente esférico – Distancia al vértice • Visión binocular y Lentes oftálmicos – Acomodación – Convergencia – Stereopsis • Medidas fundamentales – Diámetro pupilar – Distancias pupilares |
| miercoles 19/ febrero | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 20/ febrero | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| viernes 21/febrero | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Espectro Electromagnético
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6
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Javier Oviedo
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miercoles 26/febrero | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Análisis del Espectro Electromagnético
– Radiación UV – Radiación Visible • Luz Azul – Radiación Infra Roja • Comportamiento de la Radiación instalación del laboratorio – Óptica Física – Óptica Cuántica • Radiación y lentes – Transmisión – Reflexión – Refracción – Dispersión – Absorción – Difracción |
| jueves 27/ febrero | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| viernes 1/ marzo | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Superficies Transparentes
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6
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Julio Jinesta
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miércoles 5 marzo | 7 A 9 PM | Sincrónica |
Tipos de superficie
• Geometría de los lentes Cóncavas y convexas • Prismas • Conceptos de diseño –Esfericidad, esfericidad, hipérbole y parábola • Fabricación y materiales – Terminados y semiterminados – Bajo, medio y alto índice |
| jueves 6 marzo | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 7 /marzo | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Anteojería
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6
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José Lay
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miércoles 12/marzo | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Medidas fundamentales
– Medidas faciales – Medidas de la montura – Sistema boxing • Diseños y materiales de las monturas • Diseños de monturas y su relación con diseños de lentes • Ajuste de monturas y montaje – Alineación de la montura – Mantenimiento de monturas |
| miércoles 13 marzo | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 14 marzo | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Servicio al Cliente Marketing y Ventas
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6
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Paola Hurtado
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martes 19/marzo | 7 A 9 PM | Sincrónica |
– Servicio al cliente
Generalidades: definición , 5p´s , habilidades – Comunicación Asertiva : Definición, 5 Elementos – Experiencia de Cliente: Definición, Ejemplos – Manejo de Objeciones |
| miércoles 20 marzo | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 21 marzo | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Departamentos y áreas de trabajo del laboratorio óptico
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4
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Miguel Ángel Nocua
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miércoles 26/marzo | 7 A 9 PM | Sincrónica |
Recepción y despacho Recursos humanos Departamento contable Área comercial & Mercadeo Servicio al Cliente & Call Center Bodega e inventarios Área de Producción Área de Mantenimiento
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| jueves 27 marzo | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| viernes 28 marzo | Asincrónica | |||||
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Prescripción Óptica y Manejo de Filtros en Oftálmica
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4
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– Marco Aurelio Torres – Martín de Tomás
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miercoles 2abril | 7 A 9 PM | Sincrónica |
– Análisis de la prescripción óptica Trasposiciones Manejo de adiciones en présbitas Manejo de adiciones en no présbitas – Valores agregados
Filtros UV y luz azul, tintes, película de polarización. Antirrayas, antirreflejo y fotocromía. |
| miércoles 3 abril | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Introducción al proceso del laboratorio
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4
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Julio Jinesta
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martes 22 abril | 7 A 9 PM | Sincrónica |
•Diagrama de operaciones.
•Principios de produccion reglas basicas. •El arte de fabricar lentes |
| miercoles 23 abril | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Gestión de Operación
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4
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Yehoua Frias
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martes 29 abril | 7 A 9 PM | Sincrónica | |
| miercoles 30 abril | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Electronica
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4
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Francisco Quiroz
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martes 06/mayo | 7 A 9 PM | Sincrónica | |
| miercoles 07 mayo | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Laboratorio Convencional
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4
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Ernesto Melendez
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martes 20/mayo | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Análisis de opciones, selección de acuerdo al perfil del laboratorio.
• Funcionamiento ideal, mantenimiento, prevención de problemas, resolución de problemas • Tiempos de proceso y actualización. Problemas más comunes • Actualización de tecnología |
| miercoles 21 mayo | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Laboratorio Digital
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6
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Angel de Leon
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martes 27 /mayo | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Análisis de opciones, selección de acuerdo al perfil del laboratorio. • Automatización
• Funcionamiento ideal, mantenimiento, prevención de problemas, resolución de problemas. • Tiempos de proceso y actualización. Problemas más comunes • Pensamiento digital y evolución. |
| miercoles 28 mayo | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 29 mayo | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Parametros Oma
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4
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Gissburm Duarte
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martes 03 junio | 7 A 9 PM | Sincrónica | |
| miercoles 04 junio | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Revestimiento de Superficies
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6
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Tomaz Carvhalo
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martes 10 junio | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Antirrayas, Antirreflejo mantenimiento de maquinaria
• Procesos de endurecido compatibilidad |
| miercoles 11 junio | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 12 junio | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Bisel y Montaje Convencional
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6
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Camilo Farfan
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martes 17 junio | 7 A 9 PM | Sincrónica |
•Maquinaria, tipos de piedra, velocidad, capacidad, acabado.
•Tipos de corte y de bisel. |
| miercoles 18 junio | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 19 junio | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Bisel y Montaje Industrial
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4
|
francisco quiroz
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martes 24junio | 7 A 9 PM | Sincrónica | |
| miercoles 25 junio | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Materiales de Lentes
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4
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Andres Garcia
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martes 1 julio | 7 A 9 PM | Sincrónica |
■ Composición química y manejo en el laboratorio del material.
■ Comprensión de las características del material. Precios, proveedores ■ Calidad, tiempos de fabricación. |
| miercoles 2 julio | 7 A 9 PM | Asincrónica | ||||
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Control de Calidad
|
6
|
pt
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martes 08 julio | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Como gestionar la calidad en el proceso del laboratorio
• Puntos de control de calidad y area de CC |
| miercoles 09 julio | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves10 julio | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Seguridad Industrial
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6
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Leonardo Hernández
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martes 15 / julio | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Control y aseguramiento de calidad
• Prevención industrial (mantenimientos) • Riesgos y resolución de problemas |
| miercoles 16 julio | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves17 julio | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Software y Diseños
|
4
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Gabriel Martin
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miércoles 23 / julio | 7 A 9 PM | Sincrónica | |
| jueves24 julio | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Organización y Administración del Laboratorio
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6
|
pte
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martes 12/ agosto | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Pensamiento administrativo. Gestión de operaciones
• Cronogramas, presupuestos, recurso humano. KPI, almacenamiento • Proveedores, áreas, asesorías y logística. Capacitación • Insumos, materia prima, repuestos, papelería. |
| miércoles 13 / agosto | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 14 / agosto | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Gerencia del talento humano
|
6
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Camilo Narvaez
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martes 19/ agosto | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Análisis de opciones, selección de acuerdo al perfil del laboratorio.
• Funcionamiento ideal, mantenimiento, prevención de problemas, resolución de problemas. • Tiempos de proceso y actualización. Problemas más comunes • Pensamiento digital y evolución. |
| miércoles 20 / agosto | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 21 / agosto | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
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Gestión de Procesos
|
6
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Harold Segovia
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martes 26/ agosto | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Proceso productivo del laboratorio óptico.
• Gerencia desde que se recibe un trabajo hasta que se entrega. |
| miércoles 27 / agosto | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 28 / agosto | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Planeación y Adecuación de Espacios
|
4
|
pte
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martes 02 septiembre | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Plano ideal del laboratorio
-Áreas Administrativas -Áreas de Producción -Ventilación, Red de sistema y eléctrica -Áreas de Maquinaria y tecnología – Áreas de alta complejidad •Adecuación General de Ambientes. -Alturas – Techos -Tamaños – Colores industriales -Paredes – Materiales -Pisos -Manejo de residuos •Espacios Administrativos y Flujo de Trabajo – Logística – Importación y exportación – Movimiento hombre máquina. – Tiempos de proceso. – Horarios de producción – Cuello de botella. •Planeación y Organización de Redes – Sistema de ventilación. – Software LMS – Red eléctrica – Conexión de Hardware – Red telefónica •Planeación del Espacio de Producción – Dimensiones y peso de maquinaria – Capacidad estructural de la construcción – Manejo y administración del espacio físico – Programación de distancias – Planeación de iluminación |
| miercoles 03 septiembre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
|
Laboratorio de alta complejidad
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6
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TOMAZ CARVAHALO
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martes 9 septiembre | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Análisis de opciones, selección de acuerdo al perfil del laboratorio.
• Funcionamiento ideal, mantenimiento, prevención de problemas, resolución de problemas • Tiempos de proceso y actualización. Problemas más comunes • Actualización de tecnología |
| miercoles 10 septiembre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 11 septiembre | 7 A 9 PM | trabajo autonomo asincronico | ||||
|
Certificación de Procesos y Normatividad
|
4
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Jimmy Obando
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martes 16 septiembre | 7 A 9 PM | Sincrónica |
■ Composición química y manejo en el laboratorio del material.
■ Comprensión de las características del material. Precios, proveedores ■ Calidad, tiempos de fabricación. |
| miercoles 17 septiembre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Gerencia del Control de Calidad Total
|
4
|
Angel de Bello
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martes 23 septiembre | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Inspección cosmética y sus estándares
• Inspección óptica y sus estándares • Aseguramiento de la calidad |
| miercoles 24 septiembre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Mercadeo y Publicidad
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4
|
Orlando Escalona
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martes 30 septiembre | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Como darle valor premium a un producto
• Saber vender y fidelizar clientes |
| miercoles 01 octubre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Gerencia Estratégica
|
4
|
Luis Alejandro Puente
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martes 7 octubre | 7 A 9 PM | Asincrónica |
• Administración del Recurso Humano
• Pensamiento Estratégico. Resilencia organizacional |
| miercoles 08 octubre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
|
Manejo Financiero del laboratorio y KPI
|
6
|
Luis Puente
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martes 14 octubre | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Que hacer cuando tenemos problemas y urgencias.
• Como convertir una situación adversa en algo productivo |
| miercoles 15 octubre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| jueves 16 octubre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Resolución de problemas y urgencias
|
4
|
Julio Jinesta
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martes 21 octubre | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Costos de inversión y gastos de procesos
• Como salir de una crisis financiera |
| miercoles 22 octubre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
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Estrategias de Servicio al cliente
|
4
|
Oscar Espinel
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martes 28 de octubre | 7 A 9 PM | Sincrónica |
• Evolución del despacho de productos a la venta, la asesoría y el servicio
– Qué significa asesorar, vender y servicio – Retos, actitudes y habilidades de los prestadores de servicio de excelencia • Cómo implementar un modelo de servicio de excelencia – Definición de la estratégia de servicio – Construcción journey map del servicio – Definición e implantación de los protocolos de servicio • Cómo medir el servicio y la evolución de la satisfacción del cliente – Indicadores indirectos – Indicadores directos |
| Miercoles 29 de octubre | 7 A 9 PM | Sincrónica | ||||
| Cierre del Diplomado | 1 | Docentes | jueves 6 de noviembre | 7 A 8 PM | Sincrónica | |
Currículum
- 14 Sections
- 43 Lessons
- 160 Hours
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- Unidad 1. CONCEPTOS FUNDAMENTALES7
- PLANEACIÓN & ADMINISTRACIÓN0
- Organización y Administración del Laboratorio4
- Planeación y Adecuación de Espacios5
- Gestión de Procesos2
- Manejo del talento humano4
- Gerencia4
- Certificación de procesos3
- Servicio al cliente3
- Gerencia Estratégica2
- Mercadeo2
- Resolución de problemas y urgencias2
- Manejo Financiero del laboratorio2
- Gerencia del Control de Calidad3
Lecciones:Courses You May Like
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Diplomado Jefe de Laboratorio Óptico
930 $
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